Cine suntem
Serviciul Despăgubire Zbor este operat de Ene Florian (persoană fizică). Contact: [email protected].
Ce oferim
Verificăm gratuit dacă un zbor întârziat dă dreptul la compensație conform Regulamentului (CE) nr. 261/2004. Pentru zborurile eligibile îți propunem un contract de cesiune de creanță: preluăm dreptul la compensație, îl recuperăm pe cheltuiala noastră și îți plătim 75% din suma încasată.
Cât costă
- Verificarea este gratuită.
- La cesiune, prețul plătit de noi este 75% din suma încasată efectiv. Diferența de 25% acoperă serviciul și costurile.
- Dacă nu încasăm nimic, nu datorezi nimic. Nu există taxe de deschidere sau penalități.
- Plata către tine se face prin virament bancar, în 5 zile lucrătoare de la încasare.
Dreptul de retragere
Te poți retrage din contract în 14 zile de la semnare, fără justificare, cu un email la [email protected] (OUG nr. 34/2014).
Varianta în care depui singur cererea
Scrisorile puse la dispoziție pentru zborurile eligibile sunt orientative. Le folosești pe răspunderea ta. Nu oferim consultanță juridică.
Reclamații
Ne scrii la [email protected]. Ca consumator, poți sesiza și ANPC (anpc.ro) sau poți folosi platforma europeană de soluționare online a litigiilor.