Pe scurt
Dacă ambele zboruri sunt pe aceeași rezervare și ajungi la destinația finală cu cel puțin 3 ore întârziere, primești despăgubire de 250, 400 sau 600 €, calculată pe distanța de la primul aeroport la destinația finală. Dacă ai cumpărat bilete separate, compania de la al doilea zbor nu răspunde pentru conexiunea pierdută.
Pierd zborul de legătură: ce fac în aeroport?
Mergi la ghișeul de transfer al companiei. Pe aceeași rezervare, compania trebuie să te mute pe următorul zbor spre destinație fără cost și să-ți dea mâncare, iar dacă pleci a doua zi, hotel. Cere confirmarea scrisă a noului zbor și păstrează boarding pass-urile ambelor zboruri.
Primesc despăgubiri pentru conexiunea pierdută?
Da, pe aceeași rezervare (hotărârea CJUE Folkerts, C-11/11): contează doar ora la care ajungi la destinația finală. Dacă ajungi cu 3+ ore mai târziu decât era planificat, ai dreptul la despăgubire, chiar dacă primul zbor a întârziat doar 30 de minute. Regula se aplică și când escala e în afara UE, dacă prima plecare a fost din UE.
€Verifică dacă primești bani pentru zborul tăuScrie numărul zborului și data: aflăm în 2 minute dacă ai dreptul la 250–600 €. Gratuit, comision 25% doar dacă primești banii.Verifică gratuit →Cum se calculează suma?
Pe distanța în linie dreaptă de la aeroportul de plecare la destinația finală, nu pe fiecare zbor în parte. Exemplu: Cluj → München → New York înseamnă distanța Cluj–New York, deci 600 €. Calculează pentru ruta ta cu calculatorul de despăgubire.
Am bilete separate. Mai pot face ceva?
Pentru conexiunea pierdută, nu: fiecare bilet e un contract separat. Dar dacă primul zbor a ajuns la destinația lui cu 3+ ore întârziere, poți cere despăgubire pentru el. Al doilea bilet, pierdut, îl suporți tu, mai puțin dacă ai asigurare de călătorie care acoperă asta.
Întrebări frecvente
Am pierdut zborul de legătură din cauza întârzierii. Primesc despăgubiri?
Da, dacă zborurile erau pe aceeași rezervare și ai ajuns la destinația finală cu cel puțin 3 ore întârziere, iar cauza nu e o circumstanță extraordinară.
Dacă avionul întârzie și pierd transferul, ce fac?
Pe aceeași rezervare, compania te mută gratuit pe următorul zbor și îți dă mâncare și, la nevoie, hotel. Pe bilete separate, riscul e al tău.
Ghiduri înrudite
Actualizat la 18 octombrie 2026. Informații generale despre Regulamentul (CE) 261/2004 și jurisprudența Curții de Justiție a UE, nu consultanță juridică pentru cazul tău.