British Airways (cod BA) e compania aeriană națională a Regatului Unit. După Brexit nu mai e o companie din Uniunea Europeană, așa că Regulamentul (CE) nr. 261/2004 se aplică doar zborurilor British Airways care pleacă dintr-o țară din UE, de exemplu București → Londra. Pentru zborurile din Londra se aplică regulamentul britanic (UK261), cu sume în lire sterline.
Când primești despăgubire de la British Airways
- Zborul a ajuns la destinația finală cu cel puțin 3 ore întârziere (contează ora de sosire, nu cea de plecare).
- Zborul a fost anulat și ai aflat cu mai puțin de 14 zile înainte.
- Ți s-a refuzat îmbarcarea (overbooking) sau ai pierdut legătura dintr-o rezervare unică din cauza unui zbor întârziat.
- Suma: 250€ până la 1.500 km, 400€ între 1.500 și 3.500 km (și pentru toate zborurile din UE peste 1.500 km), 600€ peste 3.500 km.
- British Airways nu e companie din UE, deci regulamentul se aplică doar zborurilor care pleacă dintr-o țară din UE (de exemplu din România). Pentru zborul de întoarcere spre România nu se aplică.
- Nu primești despăgubire dacă întârzierea a fost cauzată de vreme, de o grevă a controlorilor de trafic aerian sau de alte circumstanțe extraordinare. Defectele tehnice și grevele personalului companiei nu sunt circumstanțe extraordinare.
- În România ai 3 ani de la zbor ca să ceri banii.
Cum ceri banii singur de la British Airways
- Depui cererea pe pagina British Airways pentru zboruri întârziate sau anulate: https://www.britishairways.com/content/information/delayed-or-cancelled-flights
- Ai nevoie de codul rezervării, numărul și data zborului, cartea de îmbarcare și IBAN-ul.
- British Airways are 28 de zile să-ți răspundă.
- Dacă refuză sau nu răspunde în 28 de zile, poți face plângere la ANPC pentru zborurile care pleacă din România; pentru zborurile din altă țară, la organismul național din țara de plecare (lista oficială e pe site-ul Comisiei Europene).
Cesiunea și reprezentarea la British Airways
Condițiile British Airways cer ca tu să trimiți întâi cererea direct și să le lași 28 de zile pentru răspuns. Abia după aceea poate prelua o firmă sau un avocat, care trebuie să dovedească faptul că te reprezintă.
Surse, verificate pe 17 octombrie 2026: condițiile generale de transport British Airways și pagina BA pentru zboruri întârziate sau anulate.
Te-a refuzat British Airways sau nu ți-a răspuns în 28 de zile? Preluăm noi.
British Airways cere ca pasagerul să depună întâi singur. Cererile simple se plătesc, dar pe cele refuzate („circumstanțe extraordinare”) sau lăsate fără răspuns le pierd cei mai mulți pasageri, pentru că nu mai au timp să insiste. Acolo intrăm noi.
- Întâi depui tu, gratuit. Dacă British Airways îți plătește, primești toată suma și nu ne datorezi nimic.
- Dacă te refuză sau tace, verificăm gratuit întârzierea reală din datele de zbor și îți spunem dacă refuzul ține.
- Nu plătești nimic în avans. Comisionul nostru e de 25%, doar dacă încasăm.
- Cerem dovezile. Compania trebuie să dovedească circumstanțele extraordinare (rapoarte meteo, NOTAM, jurnal tehnic); multe refuzuri nu țin.
- Ne ocupăm de tot: cererea către companie, revenirile, ANPC dacă e nevoie.
- Primești 75% din suma încasată în contul tău, în 5 zile lucrătoare de la încasare.
Ai deja un refuz sau au trecut 28 de zile? Începe de aici:
Unde trimiți cererea la British Airways
Zboruri British Airways întârziate sau anulate recent
| Data | Zbor | Rută | Status |
|---|---|---|---|
| vin., 16 oct. | BA 875 | OTP → LHR | Decolat +23 min |