Dan Air (cod DN) e o companie aeriană românească, cu bază pe aeroportul din Bacău, deci din Uniunea Europeană: Regulamentul (CE) nr. 261/2004 se aplică tuturor zborurilor ei care pleacă din UE și celor care ajung în UE.
Când primești despăgubire de la Dan Air
- Zborul a ajuns la destinația finală cu cel puțin 3 ore întârziere (contează ora de sosire, nu cea de plecare).
- Zborul a fost anulat și ai aflat cu mai puțin de 14 zile înainte.
- Ți s-a refuzat îmbarcarea (overbooking) sau ai pierdut legătura dintr-o rezervare unică din cauza unui zbor întârziat.
- Suma: 250€ până la 1.500 km, 400€ între 1.500 și 3.500 km (și pentru toate zborurile din UE peste 1.500 km), 600€ peste 3.500 km.
- Nu primești despăgubire dacă întârzierea a fost cauzată de vreme, de o grevă a controlorilor de trafic aerian sau de alte circumstanțe extraordinare. Defectele tehnice și grevele personalului companiei nu sunt circumstanțe extraordinare.
- În România ai 3 ani de la zbor ca să ceri banii.
Cum ceri banii singur de la Dan Air
- Trimiți cererea în scris prin canalele de contact de pe dan-air.com, cu numele, codul rezervării, numărul și data zborului, cartea de îmbarcare, suma cerută (art. 7 din Regulamentul 261/2004) și IBAN-ul.
- Păstrează dovada trimiterii (emailul trimis sau confirmarea de primire).
- Dacă nu primești răspuns în 30 de zile sau ești refuzat, fă plângere la ANPC pentru zborurile care pleacă din România. Protecția Consumatorului Bacău a sancționat deja compania de zeci de ori pentru compensații neacordate, deci plângerile chiar contează.
Cesiunea și reprezentarea la Dan Air
Dan Air e o companie românească, așa că se aplică Codul civil: poți ceda dreptul la despăgubire fără acordul companiei, iar cesiunea produce efecte după ce compania primește notificarea scrisă (art. 1566 și 1578).
Surse, verificate pe 17 octombrie 2026: Ziarul de Bacău despre sancțiunile Protecției Consumatorului și Romania Insider despre mutarea Dan Air la Bacău.
Lasă-ne pe noi să recuperăm banii de la Dan Air
Dan Air a fost sancționată de zeci de ori pentru că nu a plătit compensațiile. O cerere trimisă o singură dată se pierde ușor. Noi insistăm până la plată.
- Durează 2 minute. Introduci zborul, data și emailul, iar noi verificăm gratuit întârzierea reală, din datele de zbor.
- Nu plătești nimic în avans. Comisionul nostru e de 25% și îl plătești doar dacă încasăm. Dacă Dan Air nu plătește, nu datorezi nimic.
- Mergem până la ANPC. Dacă Dan Air nu răspunde în termen, facem noi plângerea și urmărim dosarul.
- Ne ocupăm de tot ce urmează: urmărim termenul de 30 de zile, revenim la companie și, dacă refuză fără temei, sesizăm ANPC. Tu nu mai trimiți niciun email.
- Primești 75% din suma încasată direct în contul tău, în 5 zile lucrătoare de la încasare. Stadiul dosarului îl vezi oricând în aplicație, la „Bilete”.
Preferi să depui singur? Pașii sunt mai sus și primești toată suma. Vrei să nu te mai ocupi de nimic? Începe de aici:
Unde trimiți cererea la Dan Air
Zboruri Dan Air întârziate sau anulate recent
| Data | Zbor | Rută | Status |
|---|---|---|---|
| vin., 16 oct. | DN 404 | BRU → BCM | Aterizat +17 min |